Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de las condiciones
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos por LinguaRumana Iberia S.L., con domicilio en Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España, correo electrónico info@romaníafácil.es y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, la “Empresa”).
La contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la normativa aplicable en España, incluyendo, entre otras, la legislación de consumidores y usuarios, comercio electrónico, protección de datos y propiedad intelectual, cuando resulte de aplicación.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
2. Alcance de los servicios
LinguaRumana Iberia S.L. presta servicios de formación y enseñanza de lengua rumana, dirigidos a particulares, profesionales, empresas, familias y menores, en modalidad online y presencial, según la oferta disponible en cada momento.
Los servicios pueden incluir, entre otros:
- Clases de rumano para principiantes.
- Cursos de rumano para empresas y profesionales.
- Preparación para entrevistas y mudanza a Rumanía.
- Clases particulares online y presenciales.
- Talleres de conversación y pronunciación.
- Rumano para niños y familias bilingües.
La Empresa podrá adaptar contenidos, metodología, horarios, duración, formato y nivel de dificultad en función de las necesidades del alumno, empresa contratante o grupo, sin perjuicio de las características esenciales del servicio contratado.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la prestación de los servicios no garantiza un resultado académico o profesional concreto, aunque sí la aplicación de medios razonables y adecuados conforme a la naturaleza de la formación.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada en el proceso de contratación, registro o contacto.
- Utilizar los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe.
- Respetar las normas de convivencia, puntualidad, respeto y participación durante las clases, talleres o sesiones.
- No grabar, reproducir, distribuir, publicar ni compartir el contenido de las clases sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
- No emplear los materiales, plataformas o canales de comunicación con fines ilícitos, ofensivos, difamatorios, fraudulentos o contrarios a derechos de terceros.
- Cumplir con los requisitos técnicos mínimos necesarios para la correcta prestación del servicio, especialmente en modalidades online.
En caso de servicios dirigidos a menores, el padre, madre o representante legal asumirá la responsabilidad de la contratación, supervisión y consentimiento correspondiente, cuando resulte exigible por la normativa aplicable.
La Empresa podrá suspender temporalmente o cancelar la prestación del servicio ante incumplimientos graves o reiterados, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponderle.
4. Condiciones de pago
Los precios, modalidades de pago, duración, bonos, descuentos y demás condiciones económicas se comunicarán al usuario antes de la contratación y podrán variar según el tipo de servicio, formato, número de alumnos, duración y nivel.
Salvo indicación en contrario, los pagos deberán realizarse por adelantado mediante los medios habilitados por la Empresa. La prestación del servicio podrá quedar condicionada a la confirmación efectiva del pago.
En caso de servicios para empresas, podrán emitirse presupuestos, facturas proforma o acuerdos específicos, que prevalecerán sobre estas condiciones generales únicamente respecto de los aspectos expresamente pactados y siempre dentro de los límites legales aplicables.
El impago, devolución de recibos, fraude en el medio de pago o uso no autorizado facultará a la Empresa para suspender o resolver el servicio, sin perjuicio del derecho a reclamar cantidades adeudadas, intereses, costes de gestión y, en su caso, daños y perjuicios.
Los impuestos aplicables se repercutirán conforme a la normativa fiscal vigente en España.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación, reprogramación y, en su caso, devolución de importes se regirá por las siguientes reglas, sin perjuicio de lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable:
- Las cancelaciones de clases individuales deberán comunicarse con una antelación mínima de 24 horas, salvo que la Empresa establezca un plazo distinto por escrito.
- Las clases canceladas fuera del plazo indicado podrán considerarse impartidas a efectos de facturación o consumo del bono, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
- En cursos, talleres o programas grupales, una vez iniciado el servicio, no procederá el reembolso del importe correspondiente a sesiones ya prestadas.
- En servicios contratados a medida o reservados específicamente para un horario, grupo o profesional asignado, podrá no admitirse desistimiento ni reembolso cuando la ejecución haya comenzado o cuando exista una personalización significativa del servicio, en los términos permitidos por la ley.
- Si la Empresa cancela una sesión o servicio por causa imputable a ella, el usuario tendrá derecho a la reprogramación o, cuando proceda, al reembolso proporcional de las cantidades abonadas por el servicio no prestado.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrán resultar de aplicación los derechos de desistimiento legalmente previstos, salvo excepciones legales aplicables a servicios de enseñanza, especialmente cuando la prestación haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento una vez ejecutado completamente el servicio, o cuando concurra alguna otra excepción legal.
Las solicitudes de cancelación o devolución deberán realizarse por escrito al correo electrónico de contacto de la Empresa, identificando el servicio contratado, fecha y motivo de la solicitud.
6. Limitación de responsabilidad
La Empresa prestará los servicios con la debida diligencia profesional. No obstante, no será responsable de:
- Los errores o interrupciones derivados de fallos en equipos, redes, plataformas de terceros o conexión a internet del usuario.
- La falta de aprovechamiento, resultados insuficientes o expectativas subjetivas no comunicadas expresamente y aceptadas por la Empresa.
- Los daños derivados del uso indebido de los materiales o de la información facilitada en el marco de la formación.
- Las decisiones personales, académicas, laborales, migratorias o profesionales adoptadas por el usuario a partir de los contenidos impartidos, sin perjuicio de la obligación de información veraz y diligente por parte de la Empresa.
En ningún caso la responsabilidad total de la Empresa por daños directos imputables y debidamente acreditados excederá, salvo dolo o culpa grave, del importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya originado la reclamación, en la medida permitida por la ley.
Quedan excluidos, en la máxima medida permitida por la normativa aplicable, los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio, daños reputacionales o perjuicios derivados de terceros.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos irrenunciables del consumidor ni excluirá la responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada o excluida.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, materiales, textos, audios, vídeos, ejercicios, metodología, presentaciones, grabaciones, marcas, logotipos, diseños, estructuras didácticas y demás elementos puestos a disposición del usuario por LinguaRumana Iberia S.L. están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización expresa y por escrito, el usuario obtiene únicamente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el uso personal o interno de los materiales necesarios para la realización del servicio contratado.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, cesión, venta, alquiler o explotación comercial de los materiales, total o parcial, sin la autorización previa y escrita de la Empresa.
Si el usuario aporta contenidos propios a las clases o plataformas, declara ser titular legítimo de los derechos necesarios o contar con autorización suficiente para su uso, eximiendo a la Empresa de cualquier reclamación de terceros derivada de dicha aportación.
8. Protección de datos y privacidad
La Empresa tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España y la Unión Europea.
Los datos podrán ser tratados para gestionar la relación contractual, atender consultas, prestar los servicios contratados, emitir facturas, cumplir obligaciones legales, mejorar la calidad del servicio y, en su caso, enviar comunicaciones relacionadas con la relación comercial o con el consentimiento del interesado cuando sea necesario.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a info@romaníafácil.es, acreditando su identidad.
Asimismo, el usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
Cuando existan encargados del tratamiento o proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, la Empresa garantizará que actúan conforme a la normativa vigente y con las garantías adecuadas.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales, cortes generalizados de suministro, fallos masivos de telecomunicaciones, actos gubernativos, guerra, terrorismo o imposibilidad técnica generalizada.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario y las partes se comprometen a actuar de buena fe para reprogramar o adaptar la prestación del servicio.
10. Modificaciones de las condiciones
La Empresa podrá modificar en cualquier momento estas condiciones por motivos legales, técnicos, organizativos o comerciales. Las modificaciones se publicarán o comunicarán por los medios habituales de contacto o mediante aviso en el sitio web, cuando exista.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los servicios ya contratados, salvo que la ley lo permita o que ambas partes acuerden expresamente lo contrario.
La continuación en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones, en la medida permitida por la normativa aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez de estas condiciones será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, cuando la legislación aplicable lo permita.
Si el usuario tiene la consideración de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que determine la normativa de consumidores y usuarios aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, comunicación, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con LinguaRumana Iberia S.L. a través de:
- Dirección: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: info@romaníafácil.es
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estas condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la medida de su nulidad, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto de las cláusulas, que permanecerán en vigor.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, se aproxime a la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al contratar o utilizar los servicios de LinguaRumana Iberia S.L., el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.