Política de Privacidad de LinguaRumana Iberia S.L.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es LinguaRumana Iberia S.L.

1. Introducción y datos de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que interactúan con los servicios ofrecidos por LinguaRumana Iberia S.L., empresa dedicada a la enseñanza del idioma rumano y servicios relacionados con el aprendizaje de la lengua, incluidos cursos presenciales y/o en línea, atención a consultas, gestión de matrículas, comunicaciones informativas y soporte al alumnado.

Responsable del tratamiento: LinguaRumana Iberia S.L.

Domicilio social: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España

Correo electrónico: info@romaníafácil.es

Teléfono: +34 917 48 92 15

2. Recogida y tratamiento de datos

LinguaRumana Iberia S.L. puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte cuando resulte necesario.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos académicos y de formación: nivel lingüístico, preferencias de aprendizaje, historial de cursos, asistencia, resultados de evaluación, certificados expedidos.
• Datos económicos y de facturación: información necesaria para la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados.
• Datos de navegación y uso digital: dirección IP, identificadores online, información sobre el uso del sitio web y de las plataformas formativas, cuando proceda.
• Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o mensajes enviados a la empresa.

Los datos serán obtenidos directamente del interesado, a través de formularios, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, procesos de matrícula, plataformas de formación, o mediante el uso de herramientas tecnológicas asociadas a la prestación del servicio.

En general, no se tratarán categorías especiales de datos. Si en algún caso excepcional se llegaran a tratar datos de esta naturaleza, se hará únicamente cuando exista base jurídica válida y en los términos permitidos por la normativa aplicable.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

LinguaRumana Iberia S.L. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información, consultas y comunicación con los usuarios.
• Formalizar la inscripción y administrar la relación contractual derivada de la prestación de servicios formativos.
• Organizar, impartir y hacer seguimiento de cursos de rumano, tanto presenciales como en línea.
• Gestionar pagos, facturación, cobros, incidencias administrativas y obligaciones contables y fiscales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado, avisos operativos, recordatorios y actualizaciones relevantes.
• Emitir certificados, diplomas o acreditaciones, cuando proceda.
• Atender reclamaciones, incidencias, solicitudes de ejercicio de derechos y consultas de protección de datos.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre cursos, novedades, promociones y contenidos relacionados con la actividad de la empresa, cuando exista base jurídica para ello.
• Garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir usos indebidos y mejorar la calidad de los servicios y de la experiencia del usuario.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de LinguaRumana Iberia S.L. se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, para la gestión de cursos, matrículas, acceso a plataformas y prestación de servicios formativos.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa, en particular en materia fiscal, contable, administrativa y de protección de datos.
• Consentimiento del interesado, para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, la suscripción a boletines o el uso de ciertas funcionalidades no esenciales.
• Interés legítimo de la empresa, por ejemplo, para garantizar la seguridad de los servicios, prevenir fraudes, mejorar la calidad, gestionar relaciones comerciales existentes o atender consultas.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

LinguaRumana Iberia S.L. no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:

• A proveedores que actúen como encargados del tratamiento y que presten servicios de alojamiento web, soporte tecnológico, correo electrónico, plataformas de formación, pasarelas de pago, servicios de facturación, asesoría contable, fiscal o jurídica, o servicios de mensajería, siempre bajo contrato y conforme al RGPD.
• A administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• A entidades financieras y de pago para la gestión de cobros, devoluciones o incidencias económicas vinculadas a la contratación de servicios.

En todos los casos, LinguaRumana Iberia S.L. velará por que los terceros aplican medidas adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, LinguaRumana Iberia S.L. procurará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. Si, para la prestación de determinados servicios tecnológicos o de soporte, fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a países situados fuera del EEE, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base legitimadora adecuada y se adopten las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u अन्य garantías admitidas por el RGPD.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias contactando con la empresa en los datos indicados en esta política.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
• Datos de consultas o solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el plazo razonable para la defensa de posibles reclamaciones.
• Datos tratados con consentimiento para fines comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o suprimidos conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de los usuarios

El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer si LinguaRumana Iberia S.L. trata sus datos y obtener información sobre el tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a LinguaRumana Iberia S.L. a través del correo electrónico info@romaníafácil.es o por escrito a Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, en su caso, documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, el interesado podrá obtener información adicional sobre el ejercicio de sus derechos si la solicita por los medios de contacto indicados.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, de manera sencilla y gratuita, escribiendo a info@romaníafácil.es o utilizando los mecanismos habilitados, en su caso, para darse de baja de comunicaciones electrónicas.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Web: www.aepd.es

Antes de acudir a la AEPD, el usuario puede contactar con LinguaRumana Iberia S.L. para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de datos personales.

11. Seguridad de los datos

LinguaRumana Iberia S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación no autorizada o la destrucción accidental o ilícita.

Entre estas medidas pueden incluirse, según la naturaleza de los datos y de los sistemas utilizados, controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, protocolos de seguridad, seudonimización, supervisión de sistemas y procedimientos internos de gestión de incidencias.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, la empresa no puede garantizar una seguridad absoluta, aunque sí adopta las medidas razonablemente exigibles conforme al estado de la técnica.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad, al tratamiento de datos personales o al ejercicio de derechos, puede contactar con:

LinguaRumana Iberia S.L.
Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: info@romaníafácil.es
Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la Política de Privacidad

LinguaRumana Iberia S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los servicios ofrecidos.

Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios razonables disponibles. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre la forma en que se protegen sus datos personales.

Fecha de última actualización: 22 de septiembre de 2026